Ao primeiro coñecido da correspondencia comercial pode ter a impresión de que este é un sistema demasiado complicado. De feito, diferentes tipos de cartas comerciais corresponden orgánicamente ás necesidades dun individuo en interacción.
Carta de negocios sobre cooperación
A primeira ponte entre posibles socios futuros é, como regra, unha carta comercial sobre a cooperación. Representantes das dúas empresas xa poden familiarizarse e realizar negociacións preliminares, pero o contacto oficial será a carta de cooperación.
Puntos importantes para este documento:
- apelar a unha persoa específica;
- unha referencia á reunión ou fonte de información sobre esta empresa;
- un resumo do fondo da materia;
- táboas, prezos e outras informacións adicionais é mellor enviar a solicitude.
Carta comercial da reunión
Se ten éxito, o seguinte paso será unha carta comercial da reunión. Este tipo de cartas comerciais poden reducir o número de fases intermedias das negociacións e afectar o éxito da próxima reunión. O interesado deberá reflexionar sobre os detalles ata o máis mínimo detalle:
- normativa;
- axenda;
- articular cuestións para discusión;
- describir o alcance dos problemas secundarios que poden xurdir no proceso;
- preparar as solicitudes de información, que é recomendable que o outro leve antes da reunión.
Tal carta de negocios prudente axudará a evitar malentendidos, discrepancias, outros momentos desagradables que poden afectar o resultado das negociacións. Con base nos resultados das negociacións, está escrito outra carta de negocios sobre a reunión, pero xa na forma dun informe sobre os resultados obtidos. Serve co mesmo propósito: asegurarse de que os socios interpreten correctamente os acordos alcanzados. A segunda parte está invitada a confirmar a acta da reunión ou a facer as modificacións, por regra, por un día.
Outros tipos de correspondencia comercial
Con relacións xa establecidas, a maioría das veces, estes tipos de cartas comerciais, como unha solicitude de carta comercial e, en consecuencia, unha resposta carta. Con calquera cambio nos arranxos ou cando se precisa información adicional, unha empresa envía outra carta de solicitude.
Para manter as relacións comerciais existentes ou establecer novas, inclúense tales tipos de cartas comerciais como carta de invitación comercial e carta de publicidade comercial. A empresa pode organizar unha conferencia, exposición, seminario, etc., e invitar socios reais e potenciais, na persoa de xestión ou en todo o equipo. Será máis barato enviar unha carta de vendas, pero o retorno é moito menor.
A etiqueta do negocio implica unha carta de gratitude en resposta ao cumprimento da solicitude por parte da contraparte ou por outra cooperación.
Algúns tipos de correspondencia comercial poden ser máis difíciles de escribir. Estes son:
- carta comercial de denegación;
- carta comercial con desculpas;
- reclamación de carta de negocios;
- petición de carta comercial.
Nestes documentos, é especialmente importante manter un ton benévolo e respectuoso. En canto á carta de solicitude, entón, de acordo coas regras da ética empresarial, a formulación de acusación é utilizada mesmo nos casos en que na vida existiría unha demanda.
Que buscar na correspondencia comercial:
- Un momento importante para calquera carta comercial é un recurso para unha persoa específica, coa ortografía correcta do nome completo, posición, nome da empresa;
- independentemente de se vostede escribe unha carta de negocios electrónica ou un documento, debe estar no membrete da compañía con todos os requisitos;
- ética, exactitude e respecto - o único ton aceptable para cartas comerciais.
- a letra debe manterse dun estilo seco e comercial: é mellor evitar as voltas emocionais do discurso normal.
Unha carta comercial, escrita con estes matices en mente, fará unha mellor impresión do teu remitente. E no mundo empresarial, isto axudará a abrir as portas correctas.