A intelixencia emocional é a capacidade dunha persoa para comprender os seus sentimentos e emocións. Os psicólogos aínda non teñen unha definición xeralmente aceptada do termo "intelixencia emocional". Os científicos modernos cren que as emocións son un instrumento que se debe aprender a usar. As persoas intelixentes emocionais saben dominarse en calquera situación e establecer relacións con outros. A capacidade de comprender e xestionar as emocións de alguén moitas veces depende do éxito no traballo e na vida persoal. Como demostraron estudos no ámbito da intelixencia emocional, as emocións máis expresivas e sensibles ás persoas teñen éxito.
Os psicólogos estadounidenses P. Salovei e J. Meier propuxeron considerar a intelixencia emocional como unha subestrutura da intelixencia social. Na súa opinión, estes dous intelectos se solapan. Teñen un foco común nas esferas social e persoal. Pero diferen en que a intelixencia social ten como obxectivo comprender os fenómenos sociais e emocionais - para comprender os seus sentimentos e os sentimentos dos demais. A estrutura da intelixencia emocional proposta por Salovay é a seguinte:
- recoñecemento e expresión de emocións;
- regulación emocional;
- Uso da información emocional recibida en pensamento e actividade.
Este é o primeiro e máis famoso modelo de intelixencia emocional na psicoloxía científica.
Como vemos, a capacidade de recoñecer emocións é unha base necesaria para o desenvolvemento da intelixencia emocional.
Métodos de diagnóstico da intelixencia emocional
O principal método de diagnóstico é a proba. Varias probas desenvolveron no marco de adestramentos e programas para desenvolver a intelixencia emocional. Os resultados das probas obtéñense nas seguintes escalas:
- comportamento;
- motivación;
- coñecemento;
- penetración emocional nun mesmo;
- expresión de emocións;
- intuición social e empatía.
O RAS Institute of Psychology desenvolveu un método de diagnóstico diferente. Creouse un cuestionario que correspondía á división da intelixencia emocional en intrapersonal e interpersoal. Como resultado das probas, unha persoa pode aprender sobre as súas habilidades para interpretar as emocións propias e as demais.
Como desenvolver a intelixencia emocional?
Para desenvolver a súa intelixencia emocional é necesario desenvolver habilidades de auto-percepción e autocontrol.
- A auto-percepción correcta lle dará a oportunidade de comprender realmente as súas emocións, comprende-las e comprender os motivos da súa aparición. As persoas que están ben versadas nas súas emocións, adoitan converterse en líderes, porque poden confiar nos seus sentimentos e tomar decisións difíciles.
- A autocontrola é o segundo compoñente clave da intelixencia emocional. Ensinarache a controlarche en calquera situación, axuda a manter o equilibrio emocional, polo que o medo, a ira ou a ansiedade non interfiren coa claridade de pensamento e non permiten que te metas nun estupor.
- Ademais, é necesario desenvolver unha relación social
competencia. Está baseado na receptividade social e na xestión de relacións. - A competencia social é a capacidade de comprender aos demais, a capacidade de poñerse no lugar de alguén para comprender os pensamentos e sentimentos doutras persoas. A conciencia social significa a capacidade de identificar e satisfacer as necesidades das persoas circundantes.
- A xestión de relación permítelle establecer contactos e interactuar con outras persoas.
Todos estes catro compoñentes constitúen a base do desenvolvemento da intelixencia emocional. Suba-los en si mesmo pode alcanzar o éxito ea eficacia en calquera actividade.