Os tipos de asociacións en empresas non son tan pequenos (leasing, franquías, joint Ventura, etc.), cada forma ten peculiaridades propias, o seu propio ámbito de actividade, pero para todos, o desexo mutuo das partes de obter o máximo beneficio da cooperación será o mesmo. E para facelo posible, cómpre coñecer os principios básicos das asociacións de marketing (IGOs), coa súa axuda, pode construír as ligazóns e dependencias entre empresas (o usuario final) na dirección que sería desexable para ambos os socios.
Marketing de relacións sociais nos negocios
IGO recoñece o principio de comercialización tradicional - para identificar e satisfacer mellor as necesidades dos clientes que os competidores, pero ten características propias distintas, e non todas as que non corresponden á definición clásica de mercadotecnia. Estas diferenzas, reunidas, poden cambiar o enfoque da empresa para construír alianzas, comezando cos produtos que produce e terminando coa estrutura da organización. Podemos distinguir as seguintes características para a comercialización de asociacións.
- O desexo de crear novos valores para os compradores, para posteriormente distribuílos entre produtores e consumidores.
- Recoñecendo o papel fundamental dos clientes individuais, non só como compradores, senón tamén para determinar os valores que lles gustaría recibir. IGO proponse traballar co comprador para crear valor. Producir valor xunto co comprador, e non para el, a compañía pode aumentar os seus ingresos a través da realización deste valor.
- A empresa debe seguir a súa estratexia comercial, concentrándose nos clientes. Ao mesmo tempo, a empresa está obrigada a coordinar os seus procesos de negocio, comunicacións, tecnoloxía, formación dos empregados para producir os valores desexados para o comprador.
- Asume un longo traballo do vendedor e do comprador, que debería ter lugar en tempo real.
- Os clientes constantes deben valorarse máis que os consumidores que cambian de socios en cada transacción. Ao facer unha aposta
En clientes habituais, a empresa debe esforzarse por establecer unha relación máis estreita con eles. - O desexo de construír unha cadea de relacións non só dentro da organización para a produción de valor necesario para o comprador, senón tamén fóra da empresa - cos socios no mercado (provedores, corretores na canle de distribución, accionistas).
Analizando todas as características distintivas do IGO, pódese dicir que este enfoque presupón a adhesión a algunhas eticas das asociacións necesarias para a cooperación a longo prazo.