Non é suficiente para crear unha empresa lucrativa e aprender a xestionarla. É importante desenvolver un plan de negocios eficaz para a promoción de bens e servizos. ¿Que é o marketing e que deben ofrecer as ferramentas de mercadotecnia para aprender?
Marketing - que é?
Sobre o concepto de mercadotecnia non é coñecido por todos os xerentes da empresa. O marketing é unha función organizativa, así como un determinado conxunto de procesos co obxectivo de crear e promocionar un produto ou servizo aos clientes. Ademais, neste termo entenderase a xestión da relación con eles para o beneficio da organización. Os obxectivos do marketing son chamados definición e satisfacción das necesidades humanas e sociais, e os conceptos de mercadotecnia son a mellora dos bens e da fabricación.
Filosofía de mercadotecnia
A filosofía do mercadotecnia é un conxunto de principios, crenzas e valores baseados na comprensión de que a eficacia da empresa dependerá da satisfacción da demanda dos clientes. O marketing, como filosofía empresarial, é un concepto orientado ao mercado da xestión da produción. Aquí, a información do mercado é a base para tomar decisións importantes e pódese verificar a validez durante a venda de mercadorías.
Por este motivo, a cuestión do marketing é a miúdo considerada como un sistema de organización, creación, produción e comercialización de mercadorías a partir dunha análise común de mercados e as necesidades dos clientes. O principal en marketing pode ser chamado un estudo completo do mercado, os gustos e as necesidades, orientando a produción a estes requisitos, a influencia activa no mercado en si, a formación das necesidades.
Psicoloxía do marketing
Ningunha comunicación pode ser imaxinada por ningún colectivo de traballo. Para os especialistas no campo da xestión, pódese chamar a ferramenta principal durante as negociacións comerciais. A esencia do marketing é presentar o produto, ou os servizos prestados, aos consumidores do mellor xeito, o que se fai por diferentes métodos. A visión correcta dos consumidores potenciais é un deses modos. Atopa que non sexa tan difícil, se analizas o mercado con antelación e estudamos as necesidades dos clientes.
¿Que é un marketing de ballenas?
O futuro líder é importante saber que o marketing de balea é un determinado conxunto de materiais de mercadotecnia que non só venden servizos ou bens, senón tamén a historia da organización. Coa súa axuda, existe tal oportunidade de mostrar a todos os potenciais consumidores, clientes, provedores e socios que a organización que difire das estruturas competitivas. Algúns especialistas comprenden unha serie de documentos flexibles personalizados como kits de marketing. Están seguros de que, nestes materiais, debería haber unha historia sobre a orixe da empresa, o camiño percorrido.
Vantaxes e desvantaxes do marketing
O marketing ten moitas vantaxes na empresa. Entre as vantaxes:
- a oportunidade de presentar a compañía nunha luz favorable;
- posibilidade de contar sobre a organización a potenciais consumidores;
- superar aos competidores e converterse na mellor compañía;
- estudar as necesidades dos futuros clientes.
Os expertos chaman desvantaxes tan posibles do marketing:
- alta competencia;
- necesidade de inicio de capital;
- riscos de ineficiencia na promoción do produto da compañía.
Obxectivos e obxectivos de mercadotecnia
É costume distinguir entre tales obxectivos de mercadotecnia:
- Análise, estudo e avaliación das necesidades dos consumidores actuais e futuros dos produtos da compañía nas áreas que o interesan.
- Garantir o desenvolvemento de novos servizos e bens da organización.
- Análise, avaliación e previsión do estado dos mercados. Investigación do traballo dos competidores.
- Formación da política da empresa.
- Desenvolvemento e aprobación de prezos.
- Formación da dirección e tácticas do comportamento do mercado da organización.
- Vendas de produtos ou servizos da empresa.
- Comunicación comercial.
Principios de comercialización
É importante para cada líder futuro saber non só os conceptos básicos de mercadotecnia, senón tamén comprender os seus principios. Baixo tales principios de mercadotecnia, comprenda os fundamentos das actividades de mercadotecnia que determinan as áreas de funcionamento necesarias para todos os participantes no ciclo de creación e venda dun produto ou servizo. Esta é a esencia do marketing. Grazas aos principios de comercialización, este proceso pódese facer coherente. Eles chaman principios básicos de marketing:
- A unidade de conceptos como estratexia e tácticas, que axudarán a reaccionar rapidamente a varios cambios na demanda.
- Estar no mercado nun momento no que vende de forma moi eficaz.
- A produción e as vendas deben corresponder coa situación nos mercados e as necesidades dos futuros clientes e as capacidades da propia organización.
- As necesidades reúnense e ao mesmo tempo corresponden ao nivel de desenvolvemento artístico e técnico.
Principais funcións de mercadotecnia
É costume distinguir entre tales funcións de marketing:
- Analítica : o estudo e avaliación das actividades externas e internas da empresa.
- Produción - é a organización de fabricación de novos produtos, xestión de calidade.
- Vendas : a organización dun determinado sistema de circulación de mercadorías.
- Xestión e control : organización de control e planificación estratéxicos.
- Formación : a formación da demanda primaria.
Tipos de mercadotecnia
De acordo co ámbito de aplicación, chámanse os seguintes tipos de mercadotecnia:
- industrial;
- consumidor;
- investimento;
- servizos de mercadotecnia.
Dado o estado da demanda no mercado, é habitual asignar devanditos tipos:
- Conversión : úsase en condicións cando a demanda é negativa e unha gran parte do mercado non pode aceptar o produto e non pode pagar a negativa a usar.
- Estimular o marketing está asociado coa dispoñibilidade de bens e servizos que non se esixen debido á completa indiferenza ou desinterese dos consumidores.
- Desenvolvemento - está asociado coa demanda en desenvolvemento de servizos ou bens.
- Remarketing : deseñado para revivir a demanda nun período separado de interese en desaparecer no produto ou servizos.
- Sincromarketing : solicita unha demanda variable.
- Apoio : aplícase nos casos nos que o nivel e a estrutura da demanda de bens correspondan á estrutura da proposta.
- Contraertados : usado para reducir o descenso da demanda, considerado irracional desde o punto de vista da sociedade.
- Demarketing - emprégase para reducir a demanda de produtos nos casos en que a demanda pode superar a oferta.
Marketing e publicidade
Dependendo do propósito, é habitual distinguir entre estes tipos de publicidade en mercadotecnia:
- Información - úsase para informar aos consumidores sobre a aparición no mercado de servizos e bens completamente novos.
- A provocativa é a formación dunha demanda selectiva.
- Comparativa - comparación das características básicas dos bens con produtos competitivos similares.
- Recordando - a publicidade dos bens que gañaron mercados de mercadorías.
No lugar e método, chámanse as seguintes especies:
- Nos medios - en lugares e programas de televisión, na radio, en columnas de xornais e revistas, catálogos.
- Exterior : escudos con información específica, carteis de tendas, caixas de luz.
- No transporte : publicidade en monitores, anuncios impresos na cabina;
- Vendas no lugar : deseño especial de varios salóns comerciais, adhesivos de chan.
- Impreso - catálogos de produtos, calendarios, folletos, tarxetas de visita, tarxetas postais.
- Directo : información promocional por correo, materiais entregados a man con publicidade, información por teléfono, xornais e folletos gratuitos.
- Souvenir : bolígrafos con lemas publicitarios e logotipos, crachás de marca, carpetas con publicidade específica, marcadores.
- En Internet : representación contextual da Internet da empresa, medios de comunicación, envío a subscritores, optimización de motores de busca.
Cores en marketing
Cada mercadotecnia publicitaria usa cores , cada unha das cales leva certa información:
- O vermello simboliza enerxía ou urxencia, é chamado a estimular, pero chámase contraditorio. Polo tanto, unha sobreabundancia desta cor pode significar violencia, polo que os expertos recomendan o uso moderado.
- Green simboliza a mocidade, a saúde eo amor pola vida. É usado por compañías farmacéuticas.
- Azul representa o poder. É frecuentemente asociado con tranquilidade, sabedoría e soños. A cor crea un sentido de confianza, seguridade, porque moitos bancos quere usalo.
- O amarelo simboliza a felicidade eo sol e é moi alegre e estimulante. A cor amarela brillante pode ser ideal para vendas e varias accións, porque é a cor da apertura e os contactos sociais.
- Laranxa - tónica, fresca e afroitado, que simboliza non só a comunicación, senón tamén a creatividade. En combinación con cores como vermello e amarelo, axudará a aumentar as vendas. Ideal para áreas como a comunicación móbil, alimentación, fitness e deportes.
Libros sobre mercadotecnia que merecen a pena ler
Obter o coñecemento necesario na xestión e aprender o que o marketing pode axudar á literatura especial. Especialistas chaman os mellores libros de marketing :
- D. Moore "Superando o abismo. Como levar un produto tecnolóxico ao mercado masivo " - está dedicado a tecnoloxías de alta. Consellos e exemplos poden ser aplicados na industria e nos negocios.
- B. Harry "Vender o invisible" - conta a transición cara a un servizo orientado ao cliente, deixando claro que o mercadotecnia é un compoñente importante do éxito que a xestión.
- R. Chaldini, "Psicoloxía da Influencia" , revelará os segredos que hai que facer para que cada consumidor futuro non teña preferencia aos competidores.
- K. Anderson "The Long Tail" : conta os hábitos de compra e recepción de información en liña e sobre que ferramentas poden ter en conta os desexos dunha persoa en particular.