Moitas veces as empresas non entenden os motivos do alto volume de persoal do persoal, os salarios non son inferiores ao nivel medio da rexión, os empregados que constitúen a columna vertebral da empresa son bos especialistas que son fáciles de traballar, pero o persoal aínda está a traballar. Cal é o problema? Moitas veces a razón reside no sistema ineficaz de avaliar a actividade laboral do persoal, existente na empresa ou a súa ausencia total. Vexamos os principais criterios e métodos que se utilizan para determinar a eficacia dos empregados.
Criterios para a avaliación das actividades do xefe e persoal
Para obter información de confianza, é necesario determinar con precisión os indicadores mediante os cales se evaluará o desempeño do persoal, é dicir, requírense uns criterios de avaliación claros.
Estes indicadores poden caracterizar os momentos que son iguais para todos os empregados da organización e poden ser específicos para unha publicación en particular. É bastante lóxico que os criterios para avaliar o desempeño dun administrador deben diferir dos requisitos para un empregado común. Polo tanto, a lista de criterios non pode ser universal, e só se poden salientar os grupos de indicadores que deben estar presentes en certa medida no sistema de avaliación de persoal.
- Profesional. Isto inclúe habilidades profesionais, experiencia, cualificación do empregado.
- Negocios. Son calidades como a organización, a responsabilidade, a iniciativa.
- Moral e psicolóxico. Isto inclúe honestidade, capacidade de autoestima, xustiza e estabilidade psicolóxica.
- Específicos. Este grupo inclúe indicadores que caracterizan a personalidade, estado de saúde e autoridade do equipo.
Métodos de avaliación do desempeño dos empregados
Os seguintes métodos de avaliación aplícanse a métodos individuais:
- Cuestionarios.
- Estimacións para unha elección determinada.
- Escalas de configuración do comportamento.
- Métodos descritivos de avaliación.
- Estimacións para a situación decisiva.
- Escalas de seguimento de conduta.
Os métodos de avaliación do grupo permiten unha avaliación comparativa dos empregados.
- Comparación por parellas.
- Método de clasificación. A persoa avaliadora debe organizar a todos os traballadores dos mellores para o peor por un criterio.
- O coeficiente de participación laboral (KTU), distribuíuse nos 80 anos do século pasado. O valor base KTU é un.